СОБЛЮДЕНИЕ ЗАКОНОВ И НОРМАТИВНЫХ ПРАВОВЫХ АКТОВ

Этические нормы тесно связаны с соблюдением законов и нормативных правовых актов.

Каждый сотрудник должен постоянно обеспечивать строгое соблюдение законов и нормативных правовых актов, а также договорных обязательств, возникающих в рамках его работы.

ШИЕ ПРАКТИКИ

  • Обсудите со своим руководителем, какие правовые знания необходимы для вашей должности.

  • Если ваша должность этого требует, изучите как минимум основы соответствующих законов и нормативных правовых актов.

  • Используйте инструмент правового мониторинга* своей компании, если он имеется, и (или) обратитесь в правовой отдел.

  • Соблюдайте существующее делегирование полномочий**.

БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ

Если законность документа вызывает сомнения, выполните следующие действия:

  • Обсудите проблему со своим руководителем и коллегами по отделу.

  • В зависимости от проблемы обратитесь в отдел по правовым вопросам и страхованию, к специалисту Группы по этике и комплаенсу и (или) к своему менеджеру по персоналу.

СТРОГО ЗАПРЕЩАЕТСЯ

  • Принимать решения, который несет правовые риски, без предварительной консультации с руководителем или правовым отделом.

  • Брать на себя обязательства или принимать обязательства от лица компании, если у вас есть сомнения относительно соблюдения законов и нормативных правовых актов компанией или ее партнерами.

* Для получения дополнительной информации об инструменте правового мониторинга обратитесь в правовой отдел.
** Для получения дополнительной информации о существующем делегировании полномочий обратитесь к своему руководителю или в правовой отдел.
Пример

Меня только что повысили в должности. Моя новая работа связана с управлением рисками для дикой природы в аэропорту, и сотрудники просто сообщили мне, что мы должны соблюдать определенные  нормативные правовые акты, с которыми я не знаком.

Как я должен поступить?

Вам следует обсудить ситуацию со своим руководителем и попросить правовой отдел предоставить вам соответствующую информацию.

Пример

Я менеджер по безопасности терминала. Должностное лицо сообщило мне, что мои процедуры должны позволять должностным лицам проходить через контрольно-пропускной пункт без предъявления бейджа при наличии на них униформы. Хотя я не нашел ничего на этот счет в действующих нормативных правовых актах, я выполняю запрос, поскольку он исходит от представителя государственного ведомства.

Правильно ли я поступил?

Если это исключение не предусмотрено законом, должностное лицо не имеет права просить об этом.Выполнение  требования чиновника приведет к нарушению закона и поставит компанию под угрозу. Вам следует обратиться в правовой отдел, чтобы вам сказали, существует ли такой закон, и помогли составить ответ должностному лицу, которое обратилось с запросом.

БОРЬБА С МАХИНАЦИЯМИ

Махинации — это обманные действия с целью получения неправомерного или незаконного преимущества.

Махинации могут преследоваться по закону. Это может быть воровство, вымогательство, мошенничество, злоупотребление доверием, укрывательство, умалчивание, отмывание денег, коррупция (см. главу о предотвращении коррупции), фаворитизм, незаконный интерес, незаконное присвоение государственных средств, инсайдерские сделки или растрата корпоративных средств, а также узурпация личности/должности.

ШИЕ ПРАКТИКИ

Каждый сотрудник должен участвовать в предотвращении махинаций, действуя на опережение.

  • Обеспечивайте соблюдение всех применимых инструкций и процедур.

  • Защищайте активы и имущество компании (объекты, оборудование и т. д.).

  • Отслеживайте все действия и сохраняйте все подтверждающие документы.

БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ

  • В случае подозрений в обмане или мошенничестве обязательно сообщитеоб этом своему руководителю, в правовой отдел или специалисту Группы по этике и комплаенсу.

СТРОГО ЗАПРЕЩАЕТСЯ

  • Соглашаться действовать в обход процедур компании.

Пример

Я бухгалтер. Однажды в пятницу в 16:00 мне позвонил человек, назвавшийся генеральным директором. Он дал мне указание немедленно перевести средства на определенный счет и сообщил реквизиты этого счета.

Должен ли я выполнить указание?

Это может быть попытка мошенничества, так называемое «директорское мошенничество». Я должен убедиться, что действую согласно процедуре.В частности, следует уведомить руководителя и начать все необходимые процессы проверки.

Пример

Я уехал в командировку и хочу привезти подарок детям. Я использую банковскую карту Группы ADP для его оплаты.

Это допустимо?

Это злоупотребление доверием. Карту, выданную для служебных целей, можно использовать только в этих целях.

ПРЕДОТВРАЩЕНИЕ КОРРУПЦИИ

Коррупция — это предоставление преимущества (подарков, знаков гостеприимства, денег, информации, услуг и т. д.) государственному служащему или частному лицу в обмен на определенное действие или бездействие с их стороны. Коррупция может быть активной (со стороны инициатора коррупционного действия) или пассивной (со стороны лица, согласившегося на него).

Даже намерение может быть квалифицировано как нарушение!

Ответственность за коррупцию несут не только причастные к ней сотрудники (инициаторы  и  лица,  согласившиеся  на  нее),  но  также  компания  и  ее представители. Более того, коррупция вредит их репутации. Для эффективного предотвращения коррупции все сотрудники должны знать и применять следующие принципы:
В вопросах комплаенса компромиссы недопустимы.

Группа ADP всегда будет на стороне этичных сотрудников, которые отказываются участвовать в любых формах коррупции или взяточничества.

ШИЕ ПРАКТИКИ

  • Выполняйте повседневные операции открыто, беспристрастно, честнои в соответствии со стандартными операционными процедурами Группы ADP.

  • Сообщайте партнерам о наших обязательствах по борьбе с коррупцией.

  • В случае подозрений или попытки коррупции сообщите об этом своему руководителю или специалисту Группы по этике и комплаенсу;

  • См. Хартию ответственного лоббирования, где даны инструкции насчет представления интересов.

БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ

  • Вы не должны чувствовать себя обязанным после получения преимущества или выгоды от партнера.

  • При взаимодействии с посредниками (или лицами, предлагающими потенциальных клиентов) следует информировать их o наших обязательствах по борьбе с коррупцией или закреплять их в договорах.

  • Не следует принимать или предлагать подарки или знаки гостеприимства без анализа контекста.

СТРОГО ЗАПРЕЩАЕТСЯ

  • Давать или брать/принимать взятки, подарки, знаки гостеприимства, услугии т. д. в обмен на победу в тендере или на конфиденциальную информацию компании.

  • Соглашаться воспользоваться услугами посредника, указанного клиентом или потенциальным клиентом, в обмен на заключение договора.

  • Подтверждать получение услуги или заказа в объеме, превышающем фактический объем поставки, чтобы получить от поставщика выгоду для себя или для третьих лиц.

  • Рассматривать возможность начала деловых отношений (см. процедуру оценки третьей стороны) без предварительной проверки соответствующей третьей стороны (поставщиков, клиентов и т. д.).

  • Выплачивать вознагражденияза упрощение формальностей с целью упростить или ускорить получение разрешений.

ЕДИНСТВЕНОЕ ИСКЛЮЧЕНИЕ ИЗДАННЫХ ПРИНЦИПОВ.
Определенные допущения возможны, если существует угроза физической безопасности человека или его родственников. В этом случае следует немедленно уведомить своего руководителя, менеджера по персоналу, правовой отдел или специалиста по этике и комплаенсу.

Пример

Я специалист по оформлению и обработке багажа. Поставщик оборудования для систем обработки багажа предлагает мне VIP-места на крупном спортивном мероприятии, если я предоставлю ему технические характеристики наших систем обработки багажа.

Это допустимо?

Это попытка подкупа. Она преследуется по закону и влечет за собой санкции со стороны Группы ADP. Я отказываюсь от предложения. Кроме того, я уведомляю своего руководителя и специалиста по этике и комплаенсу.

Пример

Я работаю в аэропорту. Менеджер местной авиакомпании предлагает мне бесплатный билет на самолет или повышение класса обслуживания, если я соглашусь принять на работу его сына.

Это допустимо?

Это попытка подкупа. Она преследуется по закону и влечет за собой санкции со стороны Группы ADP. Я отказываюсь от предложения. Кроме того, я уведомляю своего руководителя и специалиста по этике и комплаенсу.

RISKS FOR A WORLDWIDE BREACH

ДЛЯ КОМПАНИИ

  • От 5 миллионов евро до 30 % от оборота компании (французский закон Sapin II).

  • Исключение с определенных рынков (например, Всемирным банком).

  • Запрет на получение кредитов.

  • Ущерб репутации компании.

ДЛЯ СОТРУДНИКОВ

  • Лишение свободы на срок до 10 лет.

  • Штраф в размере 1 млн евро (французский закон Sapin II).

  • Лишение гражданских прав.

  • Запрет на работу в соответствующей сфере на срок от 5 лет.

БДИТЕЛЬНОСТЬ В ОТНОШЕНИИ ПОДАРКОВ, ЗНАКОВ ГОСТЕПРИИМСТВА И ДРУГИХ ВИДОВ ВЫГОДЫ

Подарки и знаки гостеприимства могут рассматриваться как попытки подкупа или коррупции. Поэтому они допускаются лишь в редких случаях.Такие ситуации могут представлять риск как для сотрудников, так и для компании.

Хотя для поддержания хороших отношений сотрудники Группы могут иногда дарить/оказывать или принимать подарки или знаки гостеприимства, важно тщательно анализировать контекст таких ситуаций.

ШИЕ ПРАКТИКИ

  • Проанализируйте контекст, в котором предлагаются или принимаются подарки или знаки гостеприимства, применив4 критерия, указанные ниже.

  • Отдавайте предпочтение подаркам в виде рекламной продукции или подаркам, которые имеют чисто символическую стоимость.

  • На время профессиональных встреч Группа ADP может оплачивать проезд и проживание, если это полезно и выгодно для бизнеса.

  • Всегда запрашивайте усвоего руководителя одобрение для подарков / знаков гостеприимства, стоимость которых превышает200 евро*.

БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ

  • Избегайте подарков или знаков гостеприимства, которые могут заставить стороннего наблюдателя усомниться в честности дарителя или получателя.

  • Избегайте подарков или знаков гостеприимства, если они могут повлиять на беспристрастность решений, которые сотрудник должен принять в интересах Группы ADP.

СТРОГО ЗАПРЕЩАЕТСЯ

  •  Принимать любые суммы денег, даже в виде кредита или гарантии, или соглашаться на бесплатное предоставление третьей стороной движимого или недвижимого имущества, оборудования, поездок или других услуг для себя, своих родственников, друзей или коллег.

  • Принимать подарки или знаки гостеприимства, если они тем или иным образом оставят вас в долгу перед дарителем.

  • Принимать подарки или знаки гостеприимства в стратегически важный период (например, во время тендера).

* * Общая стоимость всех подарков или знаков гостеприимства (см. Процедуру для подарков и знаков гостеприимства).
- Обратитесь в отдел этики и комплаенса через платформу (https://alert.groupeadp.fr).

ОРИЕНТИРЫ
4 критерия для анализа контекста:

  • 1

    Обратитесь в правовой отдел, чтобыузнать, предусмотрены ли в местных законах конкретные рамки.

  • 2

    Обращайте внимание на стратегически важный контекст, если он присутствует: не принимайте и не предлагайте подарки / знаки гостеприимствав период проведения тендеров,голосования, переговоров и т. д.

  • 3

    Не смешивайте работу с личной жизнью. Ниже приведены примеры непрофессиональных ситуаций:

  • Знак гостеприимства распространяется на друзей или родственников, которые не принимают  непосредственного участия в проекте.

  • В рамках семинаров и профессиональных мероприятий предусмотрено больше свободного времени, чем времени на работу.

  • 4

    Следите, чтобы подарки / знакигостеприимства имели разумную стоимость.

  • Проверка на обоюдность: могу ли я предлагать подарки / знакигостеприимства той же стоимости в рамках своей работы?

  • Чтобы проверить, насколько разумна стоимость подарка / знака гостеприимства, можно такжепосмотреть местные законы и уровни дохода. Этот критерий особенно важен за границей. Например, стоимость может составлять 5–10 % от средней заработной платы в другой стране.

  • При оценке стоимости учитывайте все другие подарки / знаки гостеприимства, имевшие место ранее (подсчитывайте сумму за год или за квартал: см. рисунок ниже).

SUMMARY

ВЫЯВЛЕНИЕ И РАБОТА С КОНФЛИКТАМИ ИНТЕРЕСОВ

Конфликты интересов возникают, когда личные интересы сотрудника или близкого ему человека вступают в противоречие с должностными обязанностями или задачами сотрудника в компании. В этом случае сотрудник больше не может сохранять беспристрастность при принятии профессиональных решений. Хотя  конфликт интересов не является правонарушением, он часто возникает в результате деликатной ситуации, которая может привести к фактическим правонарушениям.

Конфликт интересов может возникнуть в любое время и в любой ситуации: в отношениях с внешним партнером, в коллективе, при приеме на работу знакомого и т. д.

ШИЕ ПРАКТИКИ

  • Выполняйте свои обязанности на работе строго в интересах компании, а не в личных интересах.

  • Умейте выявлять потенциальный или назревающий конфликт интересов.

  • Сообщайте о фактическом или предполагаемом конфликте интересов своему руководителю или специалисту по этике и комплаенсу и вместе решайте, как лучше поступить в этой ситуации, чтобы минимизировать риск для сотрудника икомпании.

БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ

  • Следите, нет ли у ваших друзей, родственников или сотрудников деловых, личных отношений или финансовых интересов, связанных с поставщиком, конкурентом или клиентом Группы ADP.

  • Если вы выполняете определенные общественные функции (например, в качестве выборного должностного лица), избегайте участия в принятии решений, касающихся Группы ADP, ее дочерних компаний или совместных предприятий.

СТРОГО ЗАПРЕЩАЕТСЯ

  • Скрывать наличие конфликта интересов, который может нанести ущерб Группе или сотруднику.

Пример

Я участвую в выборе поставщика. Мой брат работает в компании, которая подала заявку.

Как я должен поступить?

В зависимости от характера работы моего брата в этой компании и финансовых аспектов, здесь возможен конфликт интересов. Единственный способ выяснить, допустима ли такая ситуация, — честно и открыто обсудить ее со своим руководителем, чтобы найти решение, которое защитит вас и Группу ADP.

Пример

В свободное время я выполняю обязанности заместителя председателя ассоциации жителей, дома которых находятся рядом с аэропортом. В рамках своей работы в Группе ADP я отвечаю за проект новой взлетно-посадочной полосы.

Как я должен поступить?

Группа ADP уважает частную жизнь своих сотрудников и действительно поощряет их принимать участие в общественной жизни и ассоциациях. Однако, если вы считаете, что ваше участие в этой ассоциации ведет или может привести к конфликту с интересами Группы ADP, вы должны сообщить об этом своему руководителю. Ваш руководитель или специалист по этике и комплаенсу посоветует вам, как лучше поступить.

ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ИНФОРМАЦИИ

В рамках повседневной работы в Группе ADP мы совместно используем и обрабатываем широкий спектр данных,    показателей,    статистики    и    исследований, ОСОБЫЙ СЛУЧАЙ: ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ связанных с компанией. Эта информация — наш ценный актив. Компания подвергается риску в случае утечки или ошибок при обработке и управлении данными.

Мы должны защищать свои информационные активы, чтобы обеспечить развитие и конкурентоспособность компании в будущем. Важно обеспечить защиту и управление закрытой и конфиденциальной информацией Группы, независимо от ее типа, формы или местонахождения.

С этой целью Группа ADP разработала Политику защиты данных Группы*. Все сотрудники отвечают за ее применение на ежедневной и систематической основе. Все сотрудники должны активно обеспечивать соблюдение политики.

* Для получения дополнительной информации обратитесь в отдел, отвечающий за безопасность и управление рисками.

ОСОБЫЙ СЛУЧАЙ:
ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Информация, которая может быть использована для установления личности человека (например, имя и фамилия) или которая позволяет установить личность человека, связав между собой несколько элементов данных (номер телефона, регистрационный номер, номер бейджа и т. д.), считается персональными данными. Некоторые из этих данных считаются закрытой или конфиденциальной информацией (биометрические данные, информация о здоровье и т. д.).

При использовании персональных данных следует соблюдать все применимые нормативные правовые акты, в частности требования европейского Общего регламента защиты данных (GDPR).

САНКЦИИ ЗА НЕНАДЛЕЖАЩУЮ ЗАЩИТУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХВ СООТВЕТСТВИИ С ЕВРОПЕЙСКИМ РЕГЛАМЕНТОМ

Обычные правонарушения
2 % от консолидированного оборота Группы. Применяется в случае неисполнения своих обязанностей оператором персональных данныхи его субподрядчиком, а также в случае неисполнения своих обязанностей компанией, которая должна следитьза соблюдением кодекса поведения.

Несоблюдение основных принципов, личных прав или обязательств при передаче данных в другие страны или в международные организации: 4 % от консолидированного оборота Группы за предшествующий год.

ШИЕ ПРАКТИКИ

  • Соблюдайте высочайший уровень осторожности и конфиденциальности при работе с данными, имеющими отношение к компании, как внутри компании, так и за ее пределами.

  • Оценивайте конфиденциальность информации, содержащейся в определенном документе, и указывайте ее уровень в этом документе, используя 4-урoвневую шкалу конфиденциальности Группы (общедоступная, ограниченный доступ, конфиденциальная, строго конфиденциальная). Кроме того, см. Политику защиты данных Группы*.

  • Обеспечьте себе безопасную среду, если вы работаете с конфиденциальной информацией: используйте только оборудование компании и не выполняйте эту работу в общественных местах.

  • При передаче КОНФИДЕНЦИАЛЬНОЙ или СТРОГО КОНФИДЕНЦИАЛЬНОЙ информации (в устной, письменной или цифровой форме) убедитесь, что вы общаетесь только с известными и установленными лицами. Если эти лица не принадлежат к Группе ADP или если данные СТРОГО КОНФИДЕНЦИАЛЬНЫЕ, убедитесь, что их получатели подписали соглашение о конфиденциальности.

  • При хранении и уничтожении документов, с которыми вы имеете дело, учитывайте уровень их конфиденциальности (шкаф- сейф, измельчитель и т. д.).

Защита персональных данных

  • Начиная проект, определите, с какими персональными данными вы будете иметь дело в рамках своей работы.

  • Соблюдайте местные нормы и внутренние правила защиты данных (регистрация, сбор и т. д.).

  • Ваши действия по защите данных должны соответствовать уровню конфиденциальности данных, в том числе в случаях передачи.

  • Удаляйте данные со своего личного устройство сразу после прекращения их использования.

БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ

  • Соблюдайте инструкции и правила Группы, если вы работаете дома.

  • Соблюдайте правила Группы, когда находитесь в командировке.

Защита персональных данных

  • Немедленно проинформируйте свой правовой отдел, специалиста по защите данных или ИС-отдел, если вы подозреваете или знаете о краже или потере данных (например, на USB-флеш- накопителе), а также если данные были изменены (например, в результате взлома).

СТРОГО ЗАПРЕЩАЕТСЯ

  • Разглашение информации, документов или файлов любого рода, включая текущие или запланированные проекты или исследования, в частности промышленные, коммерческие, финансовые, технические или другие операции, секреты и процессы, имеющие отношение к деятельности одной из компаний Группы ADP, в любой форме, без достаточных оснований и без применения соответствующих мер защиты.

  • Разглашение в социальных сетях специфической информации о проектах, над которыми вы работаете или работали.

Защита персональных данных

  • Несоблюдение местных норм или внутренних правил защиты персональных данных.

* Для получения дополнительной информации обратитесь в отдел, отвечающий за защиту данных.

Защита данных и компьютеров

1

ПАРОЛИ

Use complex passwords, avoid using the same password in several places, never reveal a password

2

СОХРАНЕНИЕ И РЕЗЕРВНОЕ КОПИРОВАНИЕ

Сохраняйте рабочую информацию только на корпоративном устройстве.

3

UPDATES

Максимально оперативно обновляйте ПО на своих устройствах по требованию отдела информационных систем.

4

FLASH DRIVES

Старайтесь не использовать флеш-накопители и никогдане используйте их для конфиденциальных данных (высокий риск потери или распространения вредоносного ПО). Используйте специальную платформу компании для передачи файлов.

5

ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА

Сообщайте обо всех подозрительных письмах в отдел, отвечающий за защиту данных*, и проверяйте все ссылки и вложения, прежде чем нажимать на них.

6

СКАЧИВАНИЕ

В случае сомнений обратитесь в отдел, отвечающий за защиту данных*, чтобы проверить безопасность ссылок для скачивания.

7

РОУМИНГ

Не храните рабочие данные на своем ПК. Для хранения всегда используйте решения, предоставленные компанией. Используйте фильтры конфиденциальности.

8

РАЗГРАНИЧЕНИЕ8 ПРОФЕССИОНАЛЬ-НОГО И ЛИЧНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

Разделяйте профессиональное и личное использование, в том числе электронную почту, устройства, хранение и т. д.

9

ВРЕДОНОСНОЕ

Немедленно выключите рабочий компьютер, если он ведет себя странно, и обратитесь в отдел ИТ-поддержки.

* Для Франции: flashvir@adp.fr.

СОБЛЮДЕНИЕ ПРИНЦИПОВ СВОБОДНОЙ КОНКУРЕНЦИИ

Открытая и свободная конкуренция — залог здоровых и лояльных деловых отношений.

Конкурентное право запрещает ценовой сговор, раздел рынка и обмен стратегически важной информацией между конкурентами, а также злоупотребление доминирующим положением.

Оно требует одинакового отношения к участникам рынка, конкурирующим за один и тот же договор.

Во взаимоотношениях с деловыми партнерами Группа ADP основывается на принципах лояльности, прозрачности и недопущения дискриминации.

При закупках Группа ADP применяет четко определенные правила, регулирующие государственные контракты.

За незнание или непонимание этих правил сотрудники и компания могут понести серьезную административную, гражданско-правовую или даже уголовную ответственность.

ШИЕ ПРАКТИКИ

  • Всегда соблюдайте принцип справедливости в отношениях с нашими партнерами (поставщиками, клиентами, организациями и т. д.), предоставляя всем заинтересованным сторонам одинаковую информацию.

БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ

  • Сообщайте руководителю, если у вас возникли подозрения о наличиизапрещенного сговора между конкурентами (например, ценового сговора между Для компании САНКЦИИДля сотрудников, несущих прямую участниками тендера).

  • Никогда не предлагайте скидки, уменьшение цены или финансовую выгоду любого рода без соблюдения надлежащей процедуры.

  • В случае сомнений обратитесь за консультацией к своему руководителю, в правовой отдел или к специалисту по этике и комплаенсу, чтобы оценить потенциальный риск и решить, как действовать дальше.

СТРОГО ЗАПРЕЩАЕТСЯ

  • Прямое или косвенное разглашение стратегически важной информации конкурирующим аэропортам.

  • Прямое или косвенное содействие разглашению конфиденциальной деловой информации конкурирующим клиентам, торговым организациям или поставщикам.

Пример

На конференции коллега из другого аэропорта сказал, что хотел бы обсуждать со мной лучшие практики работы в аэропорту. Эта идея показалась мне полезной, и мы договорились каждый месяц отправлять друг другу информационные электронные письма.

Это допустимо?

Раскрытие текущей или будущей, специальной и неагрегированной, конфиденциальной и закрытой деловой информации, составляющей коммерческую тайну, строго запрещено и может повлечь за собой дисциплинарное взыскание. Эта информация включает в себя стратегию ценообразования и затрат, а также бизнес-политику в отношении авиакомпаний.

Обсудите вопрос с правовым отделом и попросите совета.

Пример

Идет строительство новой зоны для авиакомпаний. Чтобы оптимально использовать ресурсы, технико- экономическое обоснование разрабатывается при участии авиакомпании Y, которая будет работать в этой новой зоне.

Должна ли Группа ADP проинформировать об этом проекте другие авиакомпании?

Группа ADP может предоставлять площади и оборудование аэропортов по своему усмотрению.
Но при этом следует соблюдать принципы честной конкуренции между авиакомпаниями. Поэтому важно проконсультироваться со всеми авиакомпаниями, чтобы избежать обвинений в фаворитизме или дискриминации.

САНКЦИИ

Для компании

  • До 10 % от общего консолидированного оборота.

  • Признание недействительным договора илиоспариваемых положений.

  • Требования о возмещении ущерба.

  • Исключение из списка участников тендеров.

  • •Репутационный ущерб.

Для сотрудников, несущих прямую ответственность

  • В самых серьезных случаях: до 4 лет лишения свободы.

  • Штраф в размере 75 000 евро.

УВАЖИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К СОТРУДНИКАМ, КОЛЛЕГАМ И ПАРТНЕРАМ

Уважительное отношение к сотрудникам обеспечивает им более комфортные условия и способствует нашему успеху. Поэтому особенно важно бороться с дискриминацией и домогательство.

Одинаково уважительное отношение ко всем партнерам помогает развивать сотрудничество и укреплять доверие.

ШИЕ ПРАКТИКИ

  • Внимательно и справедливо относитесь к сотрудниками коллегам.

  • Создайте среду, которая способствует доверию и диалогу, чтобы лучше управлять деликатными ситуациями в наших коллективах. Например, поощряйте прямое обсуждение, а не электронные письма там, где это возможно, пишитечеткие и вежливые электронные письма, ограничивайте отправку писем в нерабочее время, за исключением чрезвычайных ситуаций.

  • Будьте уважительны: относитесь к коллегам по работе, партнерам и клиентам в соответствии с основными обязательствами Группы.

  • Сообщайте руководителю или специалисту по этике и комплаенсу о случаях домогательства или дискриминации.

  • Информируйте партнеров о наших этических обязательствах и будьте готовы обсудить с ними эти вопросы.

БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ

  • Следите за намеками и признаками, указывающим на то, что коллеги оказались в некомфортной ситуации.

  • Выявляйте и сообщайте о случаях, когда наши партнеры допускают отклонения от наших этических принципов.

СТРОГО ЗАПРЕЩАЕТСЯ

  • Допускать прямую или косвенную дискриминацию, в частности, при приеме на работу или при продвижении по службе.

  • Совершать действия, которые можно квалифицировать как домогательства или сексистское поведение.

Пример

Коллега решил не выбирать определенного поставщика, хотя этот поставщик, похоже, отвечает всем нашим требованиям. Учитывая комментарии, которые я часто слышал от него, я подозреваю, что его решение как-то связано с национальностью менеджера компании.

Как я должен поступить?

Дискриминация по цвету кожи, национальности или этнической принадлежности недопустима и запрещена. Вы должны сообщить о проблеме своему руководителю, соответствующему специалисту по персоналу или специалисту по этике и комплаенсу.

Пример

Мой непосредственный руководитель постоянно критикует и принижает качество работы коллеги, который совсем потерял уверенность в себе, хотя раньше его считали очень компетентным.

Что я могу сделать?

Важной составляющей работы руководителя является поощрение и мотивация его команды, что требует от него, в частности, объективного и справедливого отношения к каждому сотруднику. Руководитель подает пример, и от него ожидают уважительного и корректного отношения к членам его команды.

Если вы стали свидетелем или жертвой морального и (или) сексуальных домогательств, не скрывайте это. Обсудите эту проблему с менеджером по персоналу или со специалистом по этике и комплаенсу.

САНКЦИИ, ПРЕДУСМОТРЕННЫЕ ФРАНЦУЗСКИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ

ДИСКРИМИНАЦИЯ:

  • Лишение свободы на срок до 3 лет и штраф в размере 45 000 евро.

ХАРАССМЕНТ:

  • Лишение свободы на срок до 3 лет и штраф в размере 45 000 евро

ДЕЙСТВИЯ В ДЕЛИКАТНЫХ СИТУАЦИЯХ

Не оставайтесь в одиночестве в деликатных ситуациях.

Задайте себе следующие вопросы:

С кем поговорить?
Как с ними связаться?

Куда следует обращаться, если у вас есть вопросы или вы хотите сообщить о нарушении Кодекса поведения:

  • 1/

    к вашим руководителям;

  • 2/

    в соответствующий отдел, занимающийся данными вопросами: отдел по работе с персоналом, правовой отдел и т. д.;

  • 3/

    к специалисту по этике и комплаенсу через платформу для информирования о нарушениях: https://alert.groupeadp.fr

    (См. также Хартию информирования o нарушениях)

Зачем использовать систему подачи сигналов

Положительный имидж Группы жизненно важен для ее развития и эффективности. То, что говорит каждый сотрудник, и то, как он себя ведет, способствует формированию репутации Группы.

Информирование о проблемах позволяет Группе использовать прогрессивный подход, защищая при этом свои интересы и интересы своих сотрудников.

Защищен ли я, если я использую систему информирования о нарушениях?

Система предназначена для защиты лиц, сообщающих о нарушениях, если они делают это бескорыстно, добросовестно и лично знают о фактах. Система гарантирует конфиденциальность их личности и информации. Информирующее лицо защищено как во время, так и после расследования его обращения. Нарушение конфиденциальности лицами, которые проводят работу по сигналу, может повлечь за собой наказание.

Использовать систему информирования о нарушениях может каждый: без предварительного согласия или уведомления руководителя.Попытка помешать или предотвратитьсообщение о нарушениях можетповлечь за собой наказание.

Однако необоснованное (недобросовестное) использование системы информирования о нарушениях может повлечь за собой дисциплинарное взыскание.

СОДЕРЖАНИЕ